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Home Institución Marco Institucional Sistema de Calidad Esquema de Procesos Críticos y de Apoyo del SGC
Esquema de Procesos Críticos y de Apoyo del SGC
Miércoles 17 de Febrero de 2010 10:17
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MAPA_DE_PROCESOS_FSV_2016

 

Este diagrama es la representación gráfica de cómo las unidades organizativas trabajan en el FSV. El mapa contiene los principales procesos del Fondo, que a través del cumplimiento de requisitos, buscan aumentar la satisfacción del cliente, quien es la parte central de todo SGC y la razón de ser del Fondo.

 

Procesos Claves (azul): son los relacionados directamente con el servicio que ofrece el Fondo, es decir, son los que generan valor a los clientes.

Procesos Estratégicos (verde): definen el rumbo y orientación que deben llevar los demás procesos.

Procesos de Apoyo (rojo): crean las condiciones, brindando servicios a los demás procesos.

Procesos de Monitoreo y Mejora (amarillo): son los que verifican los resultados o facilitan las mejoras en los demás procesos.

Última actualización el Viernes 25 de Noviembre de 2016 09:09
 


 

 

Agencia Central

Calle Rubén Darío, No.901, San Salvador, Tel. (503) 2231-2000, 2133-2700.

Sucursal Paseo

Paseo General Escalón, entre 77 y 79 Ave. Nte., Centro Comercial Orión locales 1, 2 y 3. Tels: 2231-2100; 2231-2112

Agencia Santa Ana

AV. Independencia Sur y 21 Calle Oriente, Plaza San Miguelito, Santa Ana. Tel.: 2486-6400,2440-9897.

Agencia San Miguel

AV. Roosevelt Sur, Plaza Comercial Chaparrastique, Locales 14 Y 15, San Miguel. Tel.: 2684-4600, 2661-3471

Ventanilla Los Ángeles

Consulado de El Salvador, en Los Ángeles California, 3450 Wilshire Blvd, Suite 250, Código Postal 90010,Estados Unidos. Teléfono:(213)234-9201